從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)體驗(yàn)”邁進(jìn)我市8對高速服務(wù)區(qū)獲評“全國一級”領(lǐng)跑全省
記者 朱葭葦 通訊員 張屹 孔曉云
本報(bào)訊 昨天下午3時(shí),位于杭州灣跨海大橋北接線高速(二期)的汾湖服務(wù)區(qū),車輛往來有序。一輛滿載貨物的紅色卡車緩緩泊入車位,司機(jī)周小海跳下車,拎著保溫杯徑直走向服務(wù)區(qū)一角的“司機(jī)之家”。推開門,暖黃色的燈光傾瀉而下,整潔寬敞的休息區(qū)內(nèi),幾張按摩椅整齊排列,幾名剛洗完澡的司機(jī)正坐在沙發(fā)上喝茶聊天,空氣中彌漫著淡淡的皂香。
“以前跑長途,最愁沒地方好好歇腳,現(xiàn)在這里能洗澡、能洗衣,困的時(shí)候還能休息,就跟家里一樣。”周小海笑著指了指窗外,“你看,那邊還有專門的大貨車停車位,再也不用繞著圈子找地方了。”
同一時(shí)刻,在嘉紹大橋服務(wù)區(qū),也是一派熱鬧景象。不少旅客在特色小吃檔口前排隊(duì),幾位年輕人正對著金庸武俠主題的文化墻拍照打卡。服務(wù)區(qū)內(nèi),餐飲、購物、司機(jī)之家、智慧便民等設(shè)施一應(yīng)俱全,處處透著濃郁的地方文化氣息。
據(jù)嘉紹大橋服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人柯靈介紹,該服務(wù)區(qū)地屬海寧市黃灣鎮(zhèn)尖山村,緊靠海寧錢塘江觀潮點(diǎn),毗鄰金庸故居,日均入?yún)^(qū)車流量兩側(cè)合計(jì)約8000輛次。近年來,嘉紹大橋服務(wù)區(qū)充分發(fā)揮毗鄰海寧的地理優(yōu)勢,持續(xù)推動(dòng)“交通+文旅”深度融合,將武俠IP、地方文化與高速服務(wù)有機(jī)串聯(lián)。
記者從嘉興市交通運(yùn)輸局了解到,近日,全國高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級評定結(jié)果公布,我市嘉興、嘉紹大橋、長安、汾湖、平湖、北岸、嘉善、南湖8對服務(wù)區(qū)成功獲評全國一級服務(wù)區(qū),獲評數(shù)量位居全省第一。
“近年來,我市交通運(yùn)輸部門始終以服務(wù)群眾美好出行為核心,全力推進(jìn)全市12對服務(wù)區(qū)提質(zhì)升級、規(guī)范運(yùn)營與創(chuàng)新發(fā)展,從細(xì)微處著手,努力打造有溫度、有品質(zhì)、有特色的交通服務(wù)窗口。”嘉興市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,針對貨車司機(jī)群體的急難愁盼,我市交通運(yùn)輸部門嚴(yán)格對照省級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)營指南,統(tǒng)籌推進(jìn)“司機(jī)之家”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。比如,通過科學(xué)規(guī)劃功能區(qū)域、完善標(biāo)識(shí)指引、升級便民設(shè)施,建成了全省規(guī)模最大、標(biāo)準(zhǔn)最高的汾湖服務(wù)區(qū)“司機(jī)之家”,日均服務(wù)貨車司機(jī)達(dá)2300人次。截至目前,全市共建成“司機(jī)之家”9對,其中5A級5對,建成率高達(dá)75%,真正讓奔波在路上的貨車司機(jī)有了溫暖的“避風(fēng)港”,從業(yè)獲得感和幸福感顯著提升。
在基礎(chǔ)服務(wù)提質(zhì)升級方面,嘉興同樣不遺余力,錨定一流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)加大行業(yè)監(jiān)管與服務(wù)提升力度,指導(dǎo)各服務(wù)區(qū)優(yōu)化空間布局、引入品牌業(yè)態(tài),全面升級停車、如廁、餐飲、加油、汽修等傳統(tǒng)服務(wù)。如今,走進(jìn)嘉興任何一家獲評全國一級的服務(wù)區(qū),寬敞的停車場分區(qū)明晰,智慧廁所引導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示空位,星巴克、肯德基等知名連鎖品牌紛紛入駐,母嬰室、無障礙設(shè)施一應(yīng)俱全。
數(shù)據(jù)顯示,2025年,全市入?yún)^(qū)總車流量達(dá)到2960萬輛次,位列全省第一;721個(gè)充電車位覆蓋各大服務(wù)區(qū),滿足新能源車主的出行需求;各類知名連鎖品牌入駐運(yùn)營,年?duì)I收突破1.5億元,推動(dòng)服務(wù)區(qū)從“基礎(chǔ)保障”向“品質(zhì)體驗(yàn)”邁進(jìn)。
我市交通運(yùn)輸部門還因地制宜,深挖地方產(chǎn)業(yè)與文旅資源,加強(qiáng)與文旅、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作,通過打通服務(wù)區(qū)與地方經(jīng)濟(jì)的連接通道,持續(xù)放大“窗口效應(yīng)”。
“接下來,我們計(jì)劃建成全省首個(gè)開放式服務(wù)區(qū)——嘉紹大橋服務(wù)區(qū),打破傳統(tǒng)服務(wù)區(qū)的封閉邊界,未來,高速公路車輛可以通過專用ETC小客車通道直接進(jìn)入到附近鄉(xiāng)鎮(zhèn),暢享采摘、垂釣等田園樂趣,地方小客車也可以更便捷地進(jìn)入服務(wù)區(qū)體驗(yàn)特色服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了服務(wù)區(qū)與地方發(fā)展的資源共享。同時(shí),桐鄉(xiāng)服務(wù)區(qū)正在打造全省首個(gè)開放立體、綠色融合的現(xiàn)代化服務(wù)區(qū),將地方特色產(chǎn)業(yè)、非遺文化融入服務(wù)場景,讓過往旅客在加油、歇腳的短暫停留中,就能感受到嘉興的水鄉(xiāng)韻味與產(chǎn)業(yè)活力。”嘉興市交通運(yùn)輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。